আধুনিক সমাজের একটি অভিশাপ হিসাবে ওভারটাইম

2024 লেখক: Seth Attwood | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-16 15:59

প্রায় সব কোম্পানিই এখন চুক্তিতে নির্দিষ্ট সময়ের চেয়ে বেশি ঘণ্টা কাজ করার জন্য কর্মীদের ওপর চাপ দিচ্ছে। এই চাপটি বিভিন্ন উচ্চারণ দ্বারা মুখোশিত: মিশন সম্পর্কে সুন্দর শব্দ, ব্যক্তিগত অবদান, মার্চ।

যারা অতিরিক্ত পরিশ্রম করতে ইচ্ছুক দেখায় তারা প্রায়শই ব্যবস্থাপনার কাছ থেকে পুরস্কৃত সৌজন্য পায়: “জো আমাদের লক্ষ্য অর্জনে সহায়তা করার জন্য একশত পঞ্চাশ শতাংশ দিয়েছেন: দেরিতে কাজ করেছেন, সপ্তাহান্তে বাইরে গেছেন। তিনি আমাদের মিশনের জন্য তার সময় উৎসর্গ করেছেন।"

সৌভাগ্যবশত, আমি নিজে কখনোই এমন কোনো কোম্পানিতে কাজ করিনি যেখানে ওভারটাইমের প্রতি আমার ঘৃণা অস্বীকৃত হয়। এবং তবুও আমি মনে করি এমনকি এই জাতীয় অনুশীলনের পক্ষে কথা বলাও অগ্রহণযোগ্য। এটি সমস্যাগুলির একটি উপসর্গ যা উত্সাহিত করা উচিত নয়। কোন অবস্থাতেই না.

এর মূলে, পেশাদারিত্ব, অগ্রাধিকার এবং নমনীয়তার সমস্যা থেকে পুনঃকাজের প্রয়োজন। বেশিরভাগ অংশে, আমি আইটি সংস্থাগুলিতে ওভারটাইম কাজের কথা বলব, তবে উত্পাদনশীলতা এবং কাজের মানের উপর একই নেতিবাচক প্রভাব অন্য যে কোনও ক্ষেত্রে লক্ষ্য করা যায়।

পেশাদারিত্ব

পেশাদারিত্ব শৃঙ্খলা সম্পর্কে। যাই হোক না কেন, দক্ষতা ও যোগ্যতার বিকাশের জন্য প্রয়োজন শৃঙ্খলা। পুনর্বিবেচনা দেখায় যে কোম্পানী অযত্নভাবে সময়সূচীর কাছে আসে (এবং শুধুমাত্র এটি নয়)। কিন্তু মূল বিষয় হল এটি কাজের প্রক্রিয়াটিকে একটি পরিষ্কার কাঠামোর মধ্যে আবদ্ধ করার অক্ষমতা দেখায় এবং এটিকে অন্য পেশাগুলিকে ভিড় করার অনুমতি না দেয়।

"আপনি না যাওয়া পর্যন্ত কাজ করুন এবং আপনার সম্পূর্ণরূপে বিশ্রাম করুন" শব্দটি এমন অনেক চিন্তাভাবনার সাথে যুক্ত যা মানুষকে অতিরিক্ত কাজের দিকে ঠেলে দেয়। এখানে ধারণাটি হল যে আপনি যখন কিছু লক্ষ্যে যান তখন আপনাকে নিজেকে বাঁচাতে হবে না, কিন্তু যখন এটি অর্জিত হয়, তখন আপনি নিজেকে সম্পূর্ণরূপে টেনে নেওয়ার অনুমতি দিতে পারেন। কিন্তু যদি সেই মুহূর্তটি কখনই না আসে, তাহলে বিশ্রাম নেওয়ার সময় না থাকলে কী হবে, কারণ একটি লক্ষ্য সর্বদা অন্যটি অনুসরণ করবে? আপনি যদি অতিরিক্ত কাজকে আদর্শ হিসাবে গ্রহণ করেন, তাহলে এই মনোভাবটি দেরিতে কাজ করার আরও বেশি কারণ তৈরি করতে শুরু করবে, যাতে এটি উদ্ধৃতির দ্বিতীয় অংশে আসে না।

একটি আরও যুক্তিসঙ্গত বাক্যাংশ শোনাচ্ছে: "পূর্ণ শক্তিতে কাজ করুন এবং তারপরে বাড়িতে যান।" এটি অনুমান করে যে কাজ এবং আমাদের জীবনের অন্যান্য দিকগুলির মধ্যে কিছু ভারসাম্য রয়েছে। প্রতিদিন আমরা কাজ করতে আসি, যা প্রয়োজন তা করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করি এবং তারপরে, যখন কাজের সময় শেষ হয়, আমরা উঠে বাড়ি যাই। সারাদিনের কাজ শেষ হলে আমরা কী করি সেটাই আমাদের চিন্তার বিষয়। কাজের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত কিছু কাজের জায়গায় ছেড়ে দেওয়ার এবং আমাদের সময় নিজেরাই পরিচালনা করার সম্পূর্ণ স্বাধীনতা আমাদের রয়েছে।

এই পদ্ধতিটি লোকেদের তাদের কাছে কী গুরুত্বপূর্ণ তা সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষমতা ফিরিয়ে দেয়। কেউ বলতে পারে যে তারা কেবল কাজকে অগ্রাধিকার দিতে চায়, তবে এই ক্ষেত্রে, পুনর্ব্যবহার করা সর্বোত্তম উপায় নয়; আমরা পরে কিছু কারণ দেখব। অন্যান্য মানুষের সীমানা এবং শৃঙ্খলার প্রতি শ্রদ্ধা না থাকলে পেশাদারিত্ব অসম্ভব। অতএব, আপনি পেশা এবং পরিবার, কাজ এবং বন্ধু, ব্যবসা এবং বিনোদনের মধ্যে বেছে নিতে লোকেদের বাধ্য করতে পারবেন না। পেশাদার এবং সংস্থা যারা তাদের যতটা সম্ভব উত্পাদনশীল হতে চায় তাদের অবশ্যই এই ভারসাম্য বজায় রাখতে হবে।

অগ্রাধিকার

পেশাদারিত্বের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে সম্পর্কিত আরেকটি ক্ষেত্র হল অগ্রাধিকার। বেশির ভাগ ক্ষেত্রেই, যখন আমাকে দীর্ঘক্ষণ কাজ করতে বলা হয়েছিল বা যখন আমি বাইরে থেকে এই জাতীয় কেসগুলি দেখেছি, তখন সমস্ত হট্টগোল শুরু হয়েছিল যে কেউ বিভ্রান্ত হয়ে পড়েছিল যে কোন কাজটি বেশি গুরুত্বপূর্ণ। কেউ, কোথাও, অগ্রাধিকার নিয়ে সমস্যা আছে। সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ এবং জরুরী কাজটি সবচেয়ে অনুকূল সময়ের জন্য নির্ধারিত ছিল না।অবশ্যই, এটি ঘটে যে কাজের প্রক্রিয়ায় ত্রুটি দেখা দেয় বা পরিস্থিতি পরিবর্তন হয়। কিন্তু আরো প্রায়ই এটা ভুল অগ্রাধিকার সম্পর্কে.

পরিবর্তে, এটি যোগাযোগে একটি ড্রপডনের কারণে। এটি নিশ্চিত করা প্রয়োজন যে কাজের সময় দলগুলি একে অপরকে নিয়মিত এবং স্পষ্ট প্রতিক্রিয়া দেয়। যখনই এই নিয়ম লঙ্ঘন করা হয়, তখন ঝুঁকি বেড়ে যায় যে আমরা এই মুহূর্তে সবচেয়ে জরুরীভাবে যা প্রয়োজন তা করছি না। বাস্তবতা হল যে কোন কিছুর মূল্য সম্পূর্ণরূপে পরিষ্কার না হলে, আপনার এটিতে সময় নষ্ট করা উচিত নয়। যেকোনো অস্পষ্টতা দূর করার প্রচেষ্টা অপরিহার্য বিষয়গুলিতে ফোকাস করতে সাহায্য করে। যদি আমরা এই বা সেই ক্রিয়াটির অর্থ কী তা রূপরেখা দিতে পারি, সম্ভবত, এটি সম্পাদন করার কোনও প্রয়োজন নেই। ভুল অগ্রাধিকারগুলি পণ্যের সাফল্যকে প্রশ্নবিদ্ধ করে - আমরা নিশ্চিত নই যে ব্যবহারকারীরা যা চান তা করা হচ্ছে৷

যখন কর্মের মান পরিষ্কারভাবে সংজ্ঞায়িত করা হয় এবং গুরুত্বের ক্রম অনুসারে স্থান দেওয়া হয়, তখন কাজের ক্রম পরিকল্পনা করা সহজ হয়ে যায়। মান বোঝা সঠিক স্কেল সেট করা এবং একটি সময়সূচী তৈরি করা সম্ভব করে তোলে। আরও উল্লেখযোগ্য জিনিস উত্থাপিত হতে পারে, এবং কম গুরুত্বপূর্ণ জিনিসগুলি স্থগিত করা যেতে পারে বা এমনকি পরিকল্পনা থেকে বাদ দেওয়া যেতে পারে। অগ্রাধিকারের গুরুত্বের উপর জোর দেওয়া আমাদের পুনর্ব্যবহার করার প্রয়োজনীয়তার মূল কারণগুলির একটি থেকে পরিত্রাণ পেতে এবং একটি স্বাভাবিক সময়সূচীতে ফিরে যেতে দেয়।

সময়সূচীর বাইরে

গত পনের বছর ধরে আমি মূলত একজন প্রোগ্রামার হিসেবে কাজ করেছি। কিন্তু কোড লেখার মধ্যে, আমি ব্যবসার জন্য অনেক সমর্থনকারী কম্পিউটার সিস্টেমও করেছি। কখনও কখনও এই সিস্টেমগুলি ভেঙে যায় এবং সমস্যা সমাধানের জন্য সময়সূচী বন্ধ করে দেয়। এটিও কর্মপ্রবাহের অংশ - কখনও কখনও কাজের সময় পুনরায় বরাদ্দ করার প্রয়োজন। কিন্তু - এবং এখানে আমরা আবার পেশাদারিত্বের ইস্যুতে ফিরে আসি - এটি এই সত্যে অনুবাদ করা উচিত নয় যে কর্মচারী পুরো সময় কাজ করে এবং তারপরে তার ব্যক্তিগত সময় নষ্ট করে।

আমি সৌভাগ্যবান যে কোম্পানিগুলিতে কাজ করেছি যেখানে তারা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির উদ্ভব হলে সেই অনুযায়ী আমার সময়সূচী পুনর্নির্মাণ করতে আপত্তি করে না। যদি সকাল দুইটায় আমি সার্ভার ঠিক করছি, তবে কেউ আশা করেনি যে পরের দিন সকালে আমি অফিসে ফিরে যথারীতি কাজ করব। আমার প্রতিদিনের দায়িত্বগুলি স্থানান্তরিত হয়েছে যাতে আমি হারিয়ে যাওয়া সময়টি ধরতে পারি এবং নিজেকে বার্নআউট থেকে রক্ষা করতে পারি। যখন কাউকে নির্ধারিত সময়ের বাইরে কাজ করতে হয় এবং অতিরিক্ত সময় কাজ করতে বাধ্য করা হয় (বা এমনকি স্বেচ্ছায় সম্মত হয়) তখন যে ধরনের কাজের সমন্বয় করতে হয় তার মধ্যে পার্থক্য করা গুরুত্বপূর্ণ।

নমনীয়তা

চতুর সফ্টওয়্যার ডেভেলপমেন্ট ইশতেহারের প্রথম নীতিটি হল: "প্রক্রিয়া এবং সরঞ্জামগুলির চেয়ে মানুষ এবং মিথস্ক্রিয়াগুলি আরও গুরুত্বপূর্ণ।" যে কোনও সংস্থা যে একটি চটপটে উন্নয়ন পদ্ধতি অনুসরণ করে তার লোকদের প্রথমে এবং সর্বাগ্রে মনে রাখা হয়। প্রয়োজনীয় কাজটি ভালভাবে সম্পন্ন করার জন্য, আপনাকে প্রথমে নিশ্চিত করতে হবে যে এটি যারা করবে তাদের জন্য এটি ভাল। এছাড়াও ইশতেহারের ভিত্তি তৈরি করা নীতিগুলির মধ্যে একটি উন্নয়নের গতি বজায় রাখা প্রয়োজন যা দীর্ঘমেয়াদে বাস্তবসম্মত।

পুনর্ব্যবহার করা সরাসরি এই নীতির বিরোধিতা করে। এটির প্রয়োজনীয়তার অর্থ হল যে প্রক্রিয়াগুলিতে একটি ব্যর্থতা ঘটেছে। একটি চটপটে সংস্থায়, ওভারটাইম অন্যান্য সিস্টেমিক সমস্যা নির্দেশ করে। তাই অগ্রাধিকার, ভলিউম, গুণমান পুনর্বিবেচনা করুন, সমস্যা চিহ্নিত করুন এবং এটি সমাধান করুন, এটি যাই হোক না কেন। পুনর্ব্যবহারকে অনিবার্য বা প্রয়োজনীয় কিছু হিসাবে গ্রহণ করে এই পরিস্থিতি থেকে বেরিয়ে আসবেন না।

চটপটে সিস্টেমের প্রয়োজনীয়তাগুলির মধ্যে একটি হল কর্মীদের জীবনে একটি স্বাস্থ্যকর ভারসাম্য, অর্থাৎ শিথিল করার সুযোগ। কাজটি কার্যকর হবে না যদি এটি একটি অবিরাম ক্রমাগত প্রক্রিয়ায় পরিণত হয়। শীঘ্রই বা পরে, আমরা খারাপ ফলাফল দেওয়া শুরু করব এবং তারপরে তারা আমাদেরকে আরও বেশি সময় কাজে থাকতে বাধ্য করবে এবং প্রথমবার যা কার্যকর হয়নি তা আবার করতে বাধ্য করবে।অতএব, সিস্টেমের সেই ত্রুটিগুলি মোকাবেলা করা সহজ যা প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজনীয়তার কারণ হয়ে দাঁড়ায় এবং তারপরে পশ্চাদপসরণ এড়ানো যায়।

প্রমোদ

উপরের সমস্তগুলি ছাড়াও, গবেষণা দেখায় যে পুনর্ব্যবহার করা সময়ের অপচয়। লোকেরা নিয়মিত ওভারটাইম যত বেশি কাজ করে, তাদের উত্পাদনশীলতা তত বেশি হ্রাস পায়। এবং স্পষ্টতই, এই মন্দাটি অতিরিক্ত ঘন্টা যে পরিমাণগত বৃদ্ধি দেয় তা সম্পূর্ণরূপে বাতিল করে দেয়। নতুন প্রমাণ দেখায় যে অফিসে গভীর রাত পর্যন্ত বসে থাকা স্বাভাবিকের মতো একই পরিমাণ কাজ করে, শুধুমাত্র একটি ধীর গতিতে। ওভারটাইম, লিঙ্কযুক্ত নিবন্ধের শিরোনাম অনুসারে, কেবল অকেজো।

ওভারওয়ার্ক বিভিন্ন কারণে উত্পাদনশীলতার জন্য খারাপ এবং ডিফল্টরূপে এড়ানো ভাল। আপনি যখন শুধু একটি বিরতি নিতে পারেন, একটি ভাল বিশ্রাম নিতে পারেন এবং সম্পূর্ণ যুদ্ধ প্রস্তুতিতে ফিরে যেতে পারেন তখন কেন কাজ করার অকার্যকর প্রচেষ্টায় সময় নষ্ট করবেন? এই অনুশীলনের পক্ষে কোনও বিশ্বাসযোগ্য যুক্তি নেই - আমরা কেবল এটিকে আদর্শ হিসাবে উপলব্ধি করতে শিখিয়েছি। বিজ্ঞান এবং আমাদের নিজস্ব অন্তর্দৃষ্টি যা বলে আমরা বধির থেকে নিজেদেরকে প্রতারিত করছি।

গুণমান

অবশেষে, মানের প্রশ্ন এখনও আছে। পুনর্ব্যবহার করা শৃঙ্খলা এবং ভাল অনুশীলনের প্রচার করে না যা কাজের গুণমানকে ধারাবাহিকভাবে উচ্চ রাখে। এটি নিজেই "কোণা কাটা" করার একটি উপায়, এবং একই ধরনের মনোভাব ওভারটাইম কাজগুলি করার প্রক্রিয়াতে প্রবেশ করে। আমরা যে দেরীতে কাজ করতে বাধ্য হচ্ছি তার মানে আমাদেরকে চিন্তাভাবনা করে এবং তাড়াহুড়ো ছাড়াই কোড লিখতে বাধা দেওয়া হয়েছে।

আমরা যা করছি তা নিয়ে চিন্তা করার এবং কাজের শৃঙ্খলা বজায় রাখার প্রেরণা হারিয়ে ফেললে পণ্যের গুণমান হ্রাস পেতে শুরু করে। আমরা প্রায়শই পরীক্ষা ছাড়াই করতে শুরু করছি, কারণ কার্যকারিতার এই অংশে জটিল কিছু নেই বলে মনে হচ্ছে। আমরা অহংকারীভাবে সিদ্ধান্ত নিই যে আমরা সামনের চিন্তাভাবনা এবং উপযুক্ত পদ্ধতিগুলি ব্যবহার না করেই ভাল পণ্য তৈরি করতে পারি। এই ধরনের অহংকার কখনই নিজেকে ন্যায্যতা দেয় না: আমরা সকলেই আমাদের ক্ষমতাকে অত্যধিক মূল্যায়ন করার প্রবণতা রাখি। দীর্ঘমেয়াদী মানের নিশ্চয়তা অনুশীলন এবং কাজের শৃঙ্খলা পণ্যের একটি শান্ত দৃষ্টিভঙ্গি বজায় রাখতে সর্বোত্তম সাহায্য। পুনর্ব্যবহার করা আমাদের কাছ থেকে এই দুটি জিনিসের মূল উপাদানটি কেড়ে নেয় - সময়।

ওভারটাইম রুটিন হয়ে গেলে পণ্যের গুণমান অনিবার্যভাবে ক্ষতিগ্রস্ত হয়। কখনও কখনও এটি অবিলম্বে ঘটে না, তবে এটি পরিস্থিতি থেকে বেরিয়ে আসার একটি গ্রহণযোগ্য উপায় হিসাবে বিবেচিত হতে শুরু করে এবং স্বাগত জানানো হয়, বিচক্ষণ অনুশীলনগুলি ধীরে ধীরে ভেঙে যায় এবং এমনকি কোম্পানির সেরা বিকাশকারীরাও কাজগুলি সম্পূর্ণ করার জন্য একটি দায়িত্বশীল মনোভাবের সাথে চাপা পড়ে যায়। আমরা যদি মানসম্পন্ন পণ্য এবং একটি শক্তিশালী দল বজায় রাখতে চাই তবে পুনর্ব্যবহার করা আদর্শ হওয়া উচিত নয়। এটি কখনই সেই সুবিধাগুলি নিয়ে আসে যা এটি প্রতিশ্রুতি দেয় এবং প্রায়শই আমরা একটি বিশাল বিল না পাওয়া পর্যন্ত আমরা কী মূল্য পরিশোধ করছি তাও জানি না।

*

এই সমস্যা কিভাবে সমাধান করা যেতে পারে? ঠিক আছে, ব্যক্তিগতভাবে, আমি ওভারটাইম কাজ করতে অস্বীকার করি। দেরি করে জেগে থাকার জন্য কাউকে প্রশংসা করা হলে আমি আমার বিরক্তি লুকাই না। আমি তাদের স্বার্থ রক্ষা করি যারা নিজেরাই করে না, তারা এটি পছন্দ করুক বা না করুক। সাধারণভাবে, আপনাকে এটি পরিষ্কার করে শুরু করা উচিত যে পুনর্ব্যবহার করা একটি সমস্যা। প্রথম ধাপটি এমন হওয়া উচিত।

ওভারটাইম একটি সিস্টেম সমস্যার একটি চিহ্ন, একটি সংকেত যে কোথাও কিছু ভুল হয়েছে। যদি কাউকে নির্ধারিত সময়ের চেয়ে বেশি কাজ করতে হয়, তাহলে ভবিষ্যতে অনুরূপ পরিস্থিতি এড়াতে আমাদের অবশ্যই সবকিছু করতে হবে। পুনর্ব্যবহারকে পেশাদার বার্নআউটে বিকাশের অনুমতি দেওয়া উচিত নয় - এবং এটিকে উত্সাহিত করে, আমরা ঠিক এই দিকেই এগিয়ে যাচ্ছি। এই বিষয়ে, সংস্থাগুলির সুনির্দিষ্ট নিয়মগুলিকে শক্তিশালী করা উচিত।