ফেক নিউজ আর ফেসবুকের কারসাজি

2024 লেখক: Seth Attwood | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-16 15:59

আপনি কার সাথে কথা বলছেন তার উপর নির্ভর করে, Facebook আধুনিক সাংবাদিকতার ত্রাণকর্তা বা হত্যাকারী হিসাবে বিবেচিত হবে। প্রায় 600 মিলিয়ন মানুষ প্রতি সপ্তাহে Facebook-এ খবর দেখেন, এবং সামাজিক নেটওয়ার্কের প্রতিষ্ঠাতা, মার্ক জুকারবার্গ, ডিজিটাল সংবাদ বিতরণে আধিপত্য বিস্তার করার জন্য তার পরিকল্পনাগুলিও গোপন করেন না।

“যখন ফেসবুকে যেকোনো তথ্যের মতো দ্রুত সংবাদ বিতরণ করা হয়, তখন লোকেরা অনেক বেশি খবর পড়তে শুরু করে,” মার্ক সে বছর একটি প্রশ্নোত্তর অধিবেশনে বলেছিলেন, তিনি যোগ করেছেন যে তিনি Facebook তাত্ক্ষণিক নিবন্ধগুলিকে দ্রুত গতিতে পরিণত করতে চান। নিবন্ধের পৃষ্ঠাগুলি) প্রধান মানুষের জন্য সংবাদ অভিজ্ঞতার উৎস।

ফেসবুক, যেটি একটি লোহার মুষ্টি দিয়ে ইন্টারনেট ট্রাফিকের উপর দখল করেছে, ডিজিটাল প্রকাশকদের $ 350 বিলিয়ন দৈত্যের সাথে একটি অস্বস্তিকর জোটে ঠেলে দিয়েছে এবং সোশ্যাল নেটওয়ার্কের সত্যিকারের উদ্দেশ্য সম্পর্কে অনলাইন মিডিয়ার মধ্যে বিতর্কের জন্ম দিয়েছে৷ কর্পোরেশন কি কোনও চিহ্ন ছাড়াই সমগ্র বাজারকে বশীভূত করবে, নাকি এটি সরাসরি তার নিউজ ফিডে ব্যবহারকারী-বান্ধব সামগ্রী সরবরাহের ব্যবস্থা করবে? তার ইতিহাস জুড়ে, Facebook, যেটি আজ Buzzfeed এবং New York Times-এর মত প্রকাশকদেরকে Facebook Live-এর ভিডিও স্ট্রিমিং পরিষেবা ব্যবহার করার জন্য অর্থ প্রদান করে, একটি পারস্পরিক উপকারী বাড়িওয়ালা-ভাড়াটে সম্পর্ক চেয়েছে।

কিন্তু আপনি যদি সত্যিই জানতে চান যে ফেসবুক সাংবাদিক এবং সাংবাদিকতা সম্পর্কে কী ভাবছে, তাহলে আপনাকে একবার দেখে নিতে হবে যখন কোম্পানিটি গোপনে গোপন "জনপ্রিয় সংবাদ" প্রকল্পে কাজ করার জন্য বেশ কয়েকজন সাংবাদিককে নিয়োগ দিয়েছিল তখন কী ঘটেছিল। ফলাফলগুলি কুৎসিত: পাঁচজন প্রাক্তন "নিউজ কিউরেটর" এর মতে, যেমনটি তাদের অভ্যন্তরীণভাবে বলা হয়, জুকারবার্গ এবং কোম্পানি শিল্প এবং প্রতিভাকে অবজ্ঞা করে যা এটিকে খাওয়ায়৷ গিজমোডোর সাথে সাক্ষাত্কারে, এই প্রাক্তন কিউরেটররা ভয়ানক কাজের অবস্থা, অবমাননাকর মনোভাব এবং ব্যবস্থাপনার কাছ থেকে একটি গোপন ও অহংকারী মনোভাব বর্ণনা করেছিলেন যারা তাদের সাথে ভোগ্য সামগ্রীর মতো আচরণ করেছিল। ফেসবুক নিউজ ডাম্পে থাকার পরে, তারা দৃঢ়ভাবে নিশ্চিত হয়েছিলেন যে সংস্থাটি তাদের সাংবাদিকতার কাজের জন্য নয়, তবে তাদের উপর সংবাদ বাছাইয়ের জন্য এর অ্যালগরিদম পরীক্ষা করার জন্য।

2014 সালের জানুয়ারিতে চালু হওয়া, Facebook-এর জনপ্রিয় সংবাদ বিভাগটি সমগ্র ইন্টারনেটের সবচেয়ে লোভনীয় স্থানগুলির মধ্যে একটি, এটি সাইটের পৃষ্ঠাগুলির উপরের ডানদিকে অবস্থিত এবং এতে সর্বাধিক আলোচিত বিষয়গুলির একটি তালিকা রয়েছে এবং এর উপর বেশ কয়েকটি নিবন্ধের লিঙ্ক রয়েছে৷ এই বিষয় প্রতিটি. এই বিভাগের প্রধানের জন্য নিয়োগ করা মোটামুটি দশজন সাংবাদিক কোম্পানির নিউইয়র্ক অফিস থেকে কাজ করেন না, তবে তারা মূলত ঠিকাদার।

একজন প্রাক্তন সংবাদ কিউরেটর বলেছেন, “আমাদের প্রায় আড়াই মাস ধরে একটি চ্যাট রুমে রাখা হয়েছিল (তারা সকলেই তাদের অপ্রকাশ্য চুক্তির কারণে ফেসবুকের সমস্যা এড়াতে সম্পূর্ণ নাম প্রকাশ না করার জন্য জোর দিয়েছিল)। এটা স্পষ্ট ছিল যে জুকারবার্গ যে কোনো মুহূর্তে প্রকল্পটি বন্ধ করতে প্রস্তুত ছিলেন।

"আমাদের সাথে মানুষের মতো আচরণ করা হয়নি, কিন্তু রোবটের মতো আচরণ করা হয়েছিল," অন্য একজন কিউরেটর স্মরণ করে।

নিঃসন্দেহে, ফেসবুক নিউজ বিভাগ নিউজ আউটলেটগুলির জন্য মতামতের একটি উল্লেখযোগ্য অংশ প্রদান করে। Facebook এই শেয়ার কতটা বেশি তা নির্দিষ্ট করেনি, তবে উপাখ্যানমূলক প্রমাণ থেকে জানা যায় যে সংবাদ বিভাগে অন্তর্ভুক্ত করা নিবন্ধটিতে হাজার হাজার ভিউ যোগ করে। এটি বিভাগে সংবাদ নির্বাচন করার জন্য অ্যালগরিদম যা নির্ধারণ করে যে কোন নিবন্ধগুলি সাইটের দর্শকরা পড়বেন, তবে Facebook এর পরিচালনার নীতিগুলি প্রকাশ করে না।

সংবাদ বিভাগটি তাদের 20 এবং 35-এর দশকের লোকেরা হোস্ট করে, যাদের বেশিরভাগই মর্যাদাপূর্ণ আইভি লীগ বিশ্ববিদ্যালয় এবং কলম্বিয়া বা নিউ ইয়র্ক বিশ্ববিদ্যালয়ের মতো প্রাইভেট ইস্ট কোস্ট প্রতিষ্ঠান থেকে স্নাতক হয়েছেন।তারা আগে ব্লুমবার্গ, নিউ ইয়র্ক ডেইলি নিউজ, এমএসএনবিসি এবং দ্য গার্ডিয়ানের মতো প্রকাশনার জন্য কাজ করেছিল। প্রাক্তন নিউজ কিউরেটরদের মধ্যে অনেকেই নিউ ইয়র্কার, ম্যাশেবল এবং স্কাই স্পোর্টসের জন্য ফেসবুক ছেড়েছেন।

নিউজ কিউরেটর গোষ্ঠীর কিছু প্রাক্তন সদস্যের সাথে কথোপকথন অনুসারে, কোন নিবন্ধগুলি সংবাদ তালিকার শীর্ষে থাকবে এবং আরও গুরুত্বপূর্ণ, কোন সাইটগুলি সেখানে পাবে তা নির্ধারণ করার ক্ষমতা এই গোষ্ঠীর রয়েছে। দলের একজন বলেছেন: "আমরা আমাদের নিজস্ব রুচির উপর ভিত্তি করে প্রাসঙ্গিকতাকে সংজ্ঞায়িত করেছি, এবং সংবাদের মানের জন্য কখনোই একক মানদণ্ড ছিল না।"

নিউজ কিউরেটররা ফেসবুকের কর্মচারী নয়, ঠিকাদার। একজন প্রাক্তন কিউরেটর বলেছেন যে Facebook তাদের সম্পূর্ণ স্বাস্থ্য বীমা, অর্ধ-বার্ষিক ছুটি, এবং ভাড়া পরিশোধের মতো কাজের সুযোগ-সুবিধা প্রদান করেছে, কিন্তু কোম্পানির সমস্ত কর্মচারীদের কারণে কর্পোরেট সংস্কৃতি এবং আনন্দদায়ক ছোট জিনিসগুলির পরিপ্রেক্ষিতে তাদের কর্মচারী হিসাবে উপলব্ধি করেনি। “আমরা যখন কাজ করছিলাম তখন রাত ৮টায় পুরো কোম্পানির আলো নিভে গেল। আমরা পুরো কোম্পানি জুড়ে যা ঘটছিল তা থেকে আলাদা ছিলাম, কিন্তু আমাদেরকে বিভিন্ন শর্তে নিয়োগ দিয়েছিলাম,”একজন প্রাক্তন কর্মচারী বলেছেন।

যখন BCForward এবং Pro Unlimited-এর দ্বারা নিয়োগ করা সংবাদ কিউরেটররা (যার বিনিময়ে, Accenture Facebook কর্মীদের নিয়োগের জন্য চুক্তিবদ্ধ হয়েছিল) সকালে কাজ করতে আসে, তখন তাদেরকে Facebook-এর অ্যালগরিদম দ্বারা বাছাই করা আলোচিত বিষয়গুলির একটি তালিকা উপস্থাপন করা হয়, যা সর্বাধিক জনপ্রিয় থেকে কমপক্ষে জনপ্রিয় কিউরেটররা তারপর সেই বিষয়গুলির সাথে সম্পর্কিত নিবন্ধগুলির একটি তালিকা চিহ্নিত করেছিলেন।

কিউরেটরদের একটি দল প্রতিটি বিষয়ের জন্য একটি শিরোনাম লেখে, তারপরে একটি ফেসবুক ফটো বা ভিডিও সহ বর্ণনার প্রায় তিনটি বাক্য থাকে। কিউরেটর "সবচেয়ে উপযুক্ত পোস্ট" নির্বাচন করে যা বিষয়ের সংক্ষিপ্ত বিবরণ দেয় এবং সাধারণত সংবাদ সাইটের দিকে নিয়ে যায়। প্রাক্তন কিউরেটররা গিজমোডোকে বলেছিলেন যে তাদের নিরপেক্ষ শিরোনাম এবং বিবরণ লিখতে নির্দেশ দেওয়া হয়েছিল এবং ভিডিওটি ফেসবুকে পোস্ট করার সময় শুধুমাত্র একটি বিষয়ের সাথে একটি ভিডিও সংযুক্ত করা উচিত। এছাড়াও পছন্দের প্রকাশনাগুলির একটি তালিকা ছিল যেখান থেকে এটি উপকরণ নেওয়ার কথা ছিল - নিউ ইয়র্ক টাইমস, সময়, বৈচিত্র্য এবং অন্যান্য প্রথাগত মিডিয়া আউটলেটগুলির একটি সংখ্যা। ওয়ার্ল্ড স্টার হিপ হপ, দ্য ব্লেজ এবং ব্রিটবার্টের মতো সাধারণভাবে উপেক্ষা করা শিরোনামের একটি তালিকাও ছিল, কিন্তু সেগুলি উপেক্ষা করার জন্য কোনও আনুষ্ঠানিক নির্দেশ ছিল না। সংবাদে টুইটার উল্লেখ না করার জন্যও সুপারিশ করা হয়েছিল, তাদের পরিবর্তে "সামাজিক নেটওয়ার্ক" শব্দটি ব্যবহার করা হয়েছে।

কিউরেটরদের যে কোন বিষয় "নিষিদ্ধ" করার ক্ষমতা আছে। আমরা যাদের সাথে কথা বলেছি, তারা অন্তত প্রতিদিন এটি করেছে - প্রধানত বিষয়টিতে কমপক্ষে তিনটি ঐতিহ্যবাহী উত্সের অভাবের কারণে। অন্যান্য কারণে, তাদের নিষেধাজ্ঞা সংক্রান্ত প্রবিধানগুলি অস্পষ্ট ছিল এবং কোনও আপাত কারণ ছাড়াই কিউরেটরদের বিষয়গুলি মুছে ফেলার সুযোগ দিয়েছিল (যদিও আমরা যাদের সাথে কথা বলেছি, তারা দাবি করে যে কেউ এই সুযোগের অপব্যবহার করেনি)।

2015 সালের প্রথম দিকে, যখন Facebook নিউজ ফিড প্রকল্পটি এখনও প্রাথমিক পর্যায়ে ছিল, তখন কিউরেটরদের বাকি কাজ সম্পর্কে কোনো বিশেষ নির্দেশনা ছিল না।

"এটি বেশ সহজ ছিল - আমাদের প্রাথমিক দায়িত্বগুলিতে প্রশিক্ষিত করা হয়েছিল, এবং তারপর শক্তি এবং প্রধানের সাথে কাজে নিমজ্জিত হয়েছিল," একজন প্রাক্তন কিউরেটর বলেছেন।

সময়ের সাথে সাথে চাহিদা বাড়তে থাকে, এবং সংবাদ কিউরেটরদের দল ইন্টারনেট সামগ্রী কারখানা সম্পর্কে সবচেয়ে খারাপ স্টেরিওটাইপগুলির সাথে তাল মিলিয়ে দেখতে শুরু করে।

ম্যানেজাররা শিরোনাম এবং বর্ণনার দৈনিক হারের সাথে কিউরেটরদের ধাক্কা দেন, একটি পোস্ট লিখতে কতক্ষণ সময় লাগবে তার নির্দেশনা দেন। সাধারণ নিয়ম ছিল দিনে 20টি পোস্ট। প্রাক্তন কিউরেটর বলেন, "আমরা কত দ্রুত কাজ করেছি তা বর্ণনা করে এমন নথিগুলি আমাদের মধ্যে প্রচারিত ছিল - ম্যানেজাররা আমাদের উত্পাদনশীলতার সীমা দেখার আশায় কর্মীদের মধ্যে প্রতিযোগিতা জাগিয়ে তোলার চেষ্টা করছিলেন।"

এতে কর্মচারীরা পুড়ে যায়। “যাদের সাথে আমরা শুরু করেছি তাদের বেশিরভাগই ইতিমধ্যে চলে গেছে। অনেকের জন্য, এই চাকরিটি একটি অস্থায়ী বিকল্প ছিল, আমাদের মধ্যে বেশিরভাগই সাংবাদিকতায় স্কুলের ঠিক পরে সেখানে এসেছিল, অন্তত একজনকে বরখাস্ত করা হয়েছিল। এই কাজের বেশিরভাগই অন্য নিউজ আউটলেটগুলিতে গিয়েছিল,”অন্য একজন প্রাক্তন কিউরেটর আমাদের সাথে ভাগ করেছেন।

একজন কিউরেটরের মতে, ম্যানেজাররা ঠিকাদারদেরকে তাদের কাজ ফেসবুকে জীবনবৃত্তান্ত বা পাবলিক পেজে উল্লেখ না করতে বলেছে। "এটা মনে হয়েছিল যে তারা বন্ধ দরজার পিছনে গরম নিউজ ফিডের জাদু রাখতে চেয়েছিল," বলেছেন প্রাক্তন সংবাদ কিউরেটর। ম্যানেজমেন্টের প্রচেষ্টা সত্ত্বেও, LinkedIn-এ প্রাক্তন Facebook সংবাদ কর্মীদের খুঁজে পাওয়া সহজ।

ফেসবুক যে কারণে তার নিউজ ফিড বাদ দেওয়ার চেষ্টা করছে তা হল একটি অরাজনৈতিক সোশ্যাল মিডিয়া মেশিন দ্বারা সংবাদ বাছাই করার একটি নিরপেক্ষ প্রক্রিয়ার বিভ্রম তৈরি করা। সর্বোপরি, কোম্পানির পুরো তথ্য শাখা, সিনিয়র সম্পাদক বেঞ্জামিন ওয়াগনারের নেতৃত্বে, তথ্য সরবরাহের একটি বাহক হিসাবে Facebook-এর মানুষের বিশ্বাসের উপর নির্ভর করে। যদি সম্পাদকদের একটি দল জনপ্রিয় বিষয়গুলি নিয়ে তর্ক করে যেভাবে সংবাদপত্রের সম্পাদকরা প্রথম পৃষ্ঠায় কী রাখবেন তা নিয়ে তর্ক করে, ফেসবুক মিডিয়া শিল্পে একটি নির্দলীয় খেলোয়াড়, একটি নিরপেক্ষ পাইপলাইন এবং পক্ষপাতদুষ্ট নয় হিসাবে তার ভাবমূর্তি নষ্ট করার ঝুঁকি নিয়ে থাকে। কিউরেটর

যেমন, অনেক প্রাক্তন কিউরেটর বিশ্বাস করেন যে ফেসবুকের চূড়ান্ত লক্ষ্য হ'ল মানব কিউরেটরকে রোবটিক কিউরেটর দিয়ে প্রতিস্থাপন করা। গিজমোডোর সাক্ষাত্কারে প্রাক্তন কিউরেটররা বলেছেন যে তারা অনুভব করেছেন যে তারা একটি অটোমেটনকে প্রশিক্ষণ দিচ্ছেন যা শীঘ্র বা পরে তাদের জায়গা নেবে। একজন প্রাক্তন কিউরেটর যেমন এটি বলেছেন, এটি এমন একটি পরীক্ষার অংশ যা প্রতিস্থাপন করা হয়েছে।

সংবাদ কিউরেটরদের দল এবং এর ভবিষ্যত সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা হলে, ফেসবুকের একজন মুখপাত্র উত্তর দেন: “আমরা গুজব এবং অনুমান নিয়ে মন্তব্য করি না। কিউরেটরদের জন্য, তারা উপযুক্ত ক্ষতিপূরণ পায়।"

সাক্ষাৎকার গ্রহণকারীদের মতে, তাদের সহকর্মীরা এখনও ফেসবুকে কাজ করছেন বলে মনে করেন যে তাদের কাজ ধীরে ধীরে প্রতিস্থাপিত হচ্ছে। অন্তত 20 জনের একটি গ্রুপ থেকে, Facebook গত এক বছরে আটজনকে বরখাস্ত করেছে, তাদের কাউকে দিয়ে প্রতিস্থাপন না করে। “তারা আমাদের নিয়োগ করেছিল, আমাদের আশ্বাস দিয়েছিল যে তারা কমপক্ষে এক বছরের জন্য নিয়োগ দিচ্ছে, কিন্তু তিন মাস পরে, আমাদের তিনজনকে কোনো কারণ না দেখিয়ে চাকরিচ্যুত করা হয়েছিল। আমাদের শুধু বলা হয়েছিল যে সংস্থাটি খরচ কমিয়েছে,”একজন প্রাক্তন কিউরেটর বলেছিলেন।

আরেকজন প্রাক্তন কিউরেটর ফেসবুকের চূড়ান্ত লক্ষ্যটিকে খুবই সহজ হিসেবে দেখেন: “এটি দর্শকদের ব্যস্ততা বাড়ানোর জন্য একটি পরীক্ষা। এই সম্পৃক্ততাই একমাত্র জিনিস যার জন্য তারা চেষ্টা করছে।"

Facebook প্রতিদিন সংবাদ বিভাগে ক্লিক করা বিলিয়ন ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে যে তথ্য সংগ্রহ করে তা মিডিয়ার ভবিষ্যত মুখের উপর উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলতে পারে - আমরা কী পড়ি, কীভাবে করি এবং আমরা আমাদের সামগ্রী কোথা থেকে পাই৷ এই ভবিষ্যত উপস্থিতি নির্ধারিত হয়, যদি 20 জন কিউরেটরের দল দ্বারা না হয়, তবে এই কিউরেটরদের প্রশিক্ষণ দেওয়া অ্যালগরিদম দ্বারা। “সবকিছুই বিজ্ঞানের অধীনস্থ। আমরা অ্যালগরিদমের দাস ছিলাম,”একজন প্রাক্তন সংবাদ কিউরেটর বলেছেন।